سياسة الخصوصية – شركة أوائل عسير للخدمات المنزلية المتكاملة
1. مقدمة
نحن في شركة أوائل عسير للخدمات المنزلية المتكاملة ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية التي تقدمها عند استخدام خدماتنا أو زيارة موقعنا الإلكتروني.
2. المعلومات التي نجمعها
عند طلب خدماتنا أو التواصل معنا، قد نطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية التي تشمل:
- الاسم
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني
- العنوان الكامل
- تفاصيل الدفع (عند الضرورة)
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم الخدمات المطلوبة وتنسيق المواعيد
- تحسين مستوى خدماتنا وتلبية احتياجات العملاء
- التواصل مع العملاء بشأن التحديثات أو العروض الخاصة
- معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير
- ضمان الامتثال للقوانين واللوائح المحلية
4. مشاركة المعلومات
نحن نلتزم بعدم بيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية مع أي طرف ثالث إلا في الحالات التالية:
- إذا تطلب منا القانون ذلك
- إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمة، مثل مشاركة معلوماتك مع فريق العمل الخاص بنا أو مزودي الخدمات الخارجية المعنيين بتنفيذ العمل
- بموافقتك الصريحة
5. حماية البيانات
نحن نتخذ جميع التدابير الأمنية المناسبة لحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، بما في ذلك:
- استخدام تقنيات التشفير عند الحاجة
- الحفاظ على أنظمة آمنة لحماية البيانات
- الحد من الوصول إلى المعلومات الشخصية إلا للموظفين الذين يحتاجونها لأداء وظائفهم
6. حقوق العملاء
يحق لك كعميل:
- طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تعديل أو تحديث أي بيانات غير دقيقة
- طلب حذف بياناتك الشخصية من سجلاتنا، ما لم يكن لدينا التزام قانوني بالاحتفاظ بها
7. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. ملفات الكوكيز هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على جهازك لجمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على قدرتك على استخدام بعض ميزات الموقع.
8. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم إعلام العملاء بأي تغييرات تطرأ على السياسة من خلال تحديث هذه الصفحة. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية بانتظام للتأكد من أنك على دراية بأي تغييرات.
9. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا عبر الوسائل المتاحة.
شركة أوائل عسير للخدمات المنزلية المتكاملة
المنطقة الجنوبية – المملكة العربية السعودية