الشروط والأحكام – شركة أوائل عسير للخدمات المنزلية المتكاملة
مرحبًا بكم في شركة أوائل عسير للخدمات المنزلية المتكاملة. يرجى قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام خدماتنا. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط التالية.
1. المقدمة
تقدم شركة أوائل عسير مجموعة متنوعة من الخدمات المنزلية مثل تنظيف المنازل، مكافحة الحشرات، تسليك المجاري، العزل المائي والحراري، معالجة التسربات، وتنظيف خزانات المياه. نحن نعمل في المنطقة الجنوبية بالمملكة العربية السعودية، ونلتزم بتقديم خدمات ذات جودة عالية.
2. القبول
عند طلب أي من خدماتنا أو استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بشروطنا وأحكامنا. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.
3. الخدمات المقدمة
نقوم بتقديم خدمات متعددة تشمل، ولكن لا تقتصر على:
- تنظيف المنازل
- مكافحة الحشرات
- تسليك المجاري
- العزل المائي والحراري
- معالجة التسربات
- تنظيف خزانات المياه
نحن نعمل على تقديم خدماتنا بأعلى مستوى من الاحترافية والجودة.
4. الأسعار والدفع
- تختلف الأسعار حسب نوع الخدمة المطلوبة وحجم العمل. يمكن للعملاء الحصول على عرض أسعار مجاني قبل البدء في أي خدمة.
- جميع المدفوعات يجب أن تتم فور الانتهاء من الخدمة، ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك مسبقًا.
- نقبل المدفوعات النقدية أو التحويل البنكي، حسب ما يناسب العميل.
5. إلغاء الخدمة
يجب إبلاغنا بأي إلغاء للخدمة قبل 24 ساعة على الأقل من موعدها المحدد. قد يُطبق رسوم على الإلغاء في حال لم يتم الالتزام بهذه المدة.
6. الضمان
نحن نضمن جودة خدماتنا. إذا كنت غير راضٍ عن الخدمة التي قدمناها، يرجى إبلاغنا خلال 24 ساعة من انتهاء الخدمة، وسنعمل على معالجة الأمر فورًا.
7. حدود المسؤولية
- شركة أوائل عسير غير مسؤولة عن أي أضرار تلحق بالممتلكات نتيجة إهمال العميل أو عدم اتباعه التعليمات.
- لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو فشل في تنفيذ الخدمة بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل الكوارث الطبيعية أو الظروف الجوية السيئة.
8. السرية والخصوصية
نحن ملتزمون بحماية خصوصية عملائنا. أي معلومات شخصية تقدم لنا ستظل سرية ولن يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا بموافقة العميل أو عندما يُطلب منا قانونيًا القيام بذلك.
9. التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم إخطار العملاء بأي تغييرات تطرأ على الشروط والأحكام.
10. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. أي نزاع ينشأ سيتم حله أمام المحاكم السعودية المختصة.